退貨及換貨政策

更換破損貨品

顧客於提取貨品後，如發現貨品與訂購之種類及數量不符或有損毀，請立即通知本公司客戶服務部跟進。假如顧客簽收貨品同一天內未有提出更換，本公司有權拒絕更換任何貨品。

客戶服務聯絡資料
電話：+852 2592 5704
電郵：hk.cs@lalune.com

從非官方銷售點購買的貨品

為保顧客利益，本公司不建議顧客從任何非官方渠道購買本公司的貨品，本公司亦有權拒絕更換從非官方渠道購買或取得之貨物。

本公司保留權利修改本條款及條件。如有任何爭議，本公司保留最終決定權。